Quantos orçamentos eu preciso fazer antes de contratar uma agência de marketing digital?

Pessoal, deixa eu contar uma coisa interessante que me aconteceu um dia desses. Sabe aquelas perguntas que a gente, no meu escritório de Conselho de Marketing Digital, recebe direto? Bom, teve uma que, recentemente, me fez dar uma boa parada pra pensar. Perguntaram-me: “Quantos orçamentos eu preciso fazer antes de contratar uma agência de marketing digital?” E eu pensei, não é uma pergunta tão estranha assim, mas, acreditem, a resposta não é tão direta como a gente gostaria que fosse.

Lembro-me de uma conversa que tive com um amigo meu, o João. Ele não é do ramo do marketing, mas trabalha com vendas há anos e tem uma noção bem bacana de como as coisas funcionam do lado do cliente. “Cara, é que nem escolher um bom vinho,” disse ele. “Você não vai pelo preço ou pela primeira garrafa que te oferecem. Tem que dar uma olhada, dar umas provadas, catar umas boas recomendações.” E foi ali que me veio o primeiro insight sobre essa coisa toda de orçamentos.

Não é só uma questão de números, entende? Quando você pede um orçamento de uma agência de marketing digital, você tá pedindo mais do que só uma tabela de preços. Tá pedindo, em essência, pra entender como essa agência vê seu projeto, e se as expectativas batem. É um pouco como começar um namoro ou uma parceria de negócios. Você vai saber logo de cara se temos conexão ou não.

Agora, confesso que sou do tipo que gosta de fazer as coisas com calma e olhar bem antes de decidir. Tenho um amigo, o Carlos, que é o oposto. Ele é aquele cara do “Fechou? Fechou. Bora.” E uma vez eu tava comentando essa história de orçamento com ele, e ele falou: “Rapaz, se eu tivesse que procurar mais de três orçamentos pra fazer qualquer coisa, eu me matava! Perco muito tempo assim.” Dei risada, mas é verdade que pra alguns, especialmente pros empresários que tão sempre correndo contra o relógio, isso pode parecer só mais uma dor de cabeça.

Mas aí entra o pulo do gato. No nosso escritório, a gente justamente tenta otimizar esse processo. Os empresários têm pressa e as agências têm expertise, mas às vezes esse tempo que se dedica a “orçar” salva uma graninha boa lá na frente e, o mais importante, garante que o projeto saia com a cara que o cliente quer mesmo.

Lembrei da primeira vez que eu fui pedir orçamento pra pintar a minha casa. Tá, não tem nada a ver com marketing digital, mas acompanha meu raciocínio. Fui perguntar pra uns 5 pintores. Cada um veio com um papo diferente, uma abordagem diferente. Teve um que chegou com a maior gravidade, falando de técnicas de pintura que eu nem sabia que existiam (e nem pedi). Já o outro era o barateiro, “vou lá e faço rapidinho”. No fim, escolhi o cara que ouviu o que eu queria e me deu uma proposta honesta, no meio-termo.

E é assim com as agências. Primeiro, você pede três ou quatro orçamentos só pra sentir o terreno. Vê como cada uma aborda seu projeto. Entenda que não é só pegar o orçamento e ir pro mais barato ou pro que parece mais completo. É entender qual dessas agências tem a abordagem que ressoa com o que você imaginou. Costumo dizer que, na dúvida, é bom ainda checar uma ou duas a mais, só pra garantir.

Uma outra coisa que a galera esquece é que nem só de números vive a escolha. Já pensei um monte de vezes nisso enquanto tava num café com a Mariana, uma amiga minha que trabalha com design gráfico. A gente tava falando de freelancers e agências e ela mandou: “Poxa, muitas vezes o feeling conta mais que o papel. Eu mesma já dispensei cliente antes de mandar orçamento porque o papo não bateu”. Aí caiu minha ficha: tipo, tem muito de confiança nesse jogo.

Há uns tempos, quando estávamos começando o escritório, acompanhei um projeto que quase deu um nó só porque o empresário pulou essa fase dos múltiplos orçamentos. Ele tinha pressa de lançar um produto novo no mercado e foi logo com a primeira proposta que lhe enviaram. Beleza, a agência era competente, mas a execução deixou muito a desejar porque as expectativas não foram alinhadas direito lá no começo. E isso poderia ter sido evitado com umas comparações a mais, sabe?

E uma coisa que também é crucial: quando você compara orçamentos, fica visível o que cada agência valoriza. Algumas vão focar mais em SEO, outras em redes sociais, outras em campanhas pagas. E aí você vê também onde você precisa ajustar suas expectativas ou negociações. É um caminho de aprendizado dos dois lados.

Portanto, quantos orçamentos você precisa fazer antes de contratar? Eu diria que um bom começo são três, mas faça quantos você achar necessário até se sentir confiante na escolha. No fundo, o que você tá procurando é uma parceria, alguém que te entenda, que esteja disposto a ir além do “preço tabelado”. Parceiro mesmo, que vai querer crescer junto.

Resumindo a ópera, pedir esses orçamentos é mais do que uma formalidade: é um jeito de conhecer quem você vai colocar dentro do time, mesmo que de forma externa. E se você der aquela beliscada nas ideias, quem sabe você acaba descobrindo soluções que nem imaginava. É uma questão de estratégia e, claro, de feeling.

Então, essa é minha dica. Conversar, raciocinar, comparar. E você, quantos orçamentos tem aí na gaveta?

Vamos conversar sobre o seu alinhamento com sua agência e melhorar ainda mais esse seu relacionamento?

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